Co dělat při problémech s připojením

  1. Restartujte kabelový modem.
  2. Restart provedete odpojením napájecího kabelu (černý plochý kabel do elektřiny) z modemu a opětovným připojením. U modemů Arris vypněte modem pomocí malého vypínače vedle napájecího kabelu. K restartu můžete také používejte tlačítko restart na zadní straně modemu. Modem by měl chvíli blikat a pak by měly stabilně svítit první čtyři kontrolky. U modemů Arris by mělo trvale svítit Power, DS, US a Online, pokud to tak není, tak postupujte podle bodu 3.